コンサルタントの秘密 -技術アドバイスの人間学

コンサルタントの秘密―技術アドバイスの人間学

コンサルタントって因果な商売･･･
末はヤクザか傭兵かってなもんですよ！
迷ったときはワインバーグ先生にきいてみよう！

コンサルタントの法則

1. 依頼主がどういおうとも、問題は必ずある。
2. 一見どう見えようとも、それはつねに人の問題である。
3. 料金は時間に対して支払われるのであって、解答に対して支払われるのではない、ということを忘れてはならない。
4. 自分を雇ったのでない相手の問題を解いてやるな。

ラズベリージャムの法則

• 広げれば広げるほど薄くなるもの：影響か富か、二つに一つだ。（世界を変革し、そして金持ちになろうと望むわれわれすべてにとって）

ワインバーグの双子の法則

• たいていのとき、世界のたいていの部分では、人がどれほどがんばろうとも意味のあることは何も起こらない。

ルウディーのルタバガ法則

• 大一番の問題を取り除くと、第二番が昇進する。

最適化症

• 最適化神経におこる炎症

トレードオフ療法

• ある方向に動けば、別の方向についてコストが発生する。いまかいずれか。

フィッシャーの基本定理

• よく適応すればするほど、適応力を失いがちだ。

オレンジジューステスト

• それはできますよ。で、それにはこれだけかかります。

• 自分で自分をなおせるシステムを繰り返し治療していると、ついには自分をなおせないシステムができる。

• どんな処方にも二つの部分がある。その一つは薬、もう一つはそれが正しく使われることを保証するための方法だ。

三の法則

• 自分の計画を駄目にする原因が3つ考えられないようなら、思考過程の方に何か問題がある。

思考の手綱をゆるめること

• 類似性を探す。
• 極限値に変えてみる。
• 境界線のそとに目をむける。

タイタニック効果

• 惨事はあり得ないという考えは、しばしば考えられない惨事を引き起こす。

プレスコットのピックルス原理

• 漬け水がキュウリに漬かるよりは、キュウリが漬け水に漬かる方が早い。大きなシステムを、長期にわたる継続的接触を通じて変えようとする小さなシステムは、むしろ自分の方が変えられてしまう可能性が高い。

ホローマーの法則

• 何かを失うための最良の方法は、それを離すまいともがくことだ。

• 新しいものは決してうまく働かない。だがいつも今度こそうまくゆくだろうという希望がある。

• 時間を無駄にするためのもっともいい方法は、注意を四方八方にまき散らすことだ。

ロンダの悟り

• それは危機のように見えるかもしれないが、実は幻想の終わりにすぎない。
• 変化が避け得ないものであるとき、人は自分がもっとも高い価値を置いているもののために、もっとも強くもがく。
• 変化を食い止めたり和らげたりしようとして幻想を作り出すと、変化はますます起こりやすく、また受け入れにくくなるものだ。

マーケティングの法則

1. コンサルタントは二つの状態のどちらかにある。一つはI(idle）状態、もう一つはB(busy)状態である。
2. 依頼主を獲得する最良の方法は、依頼主を持つことだ。
3. 週に少なくとも一日は、人目に触れるために使おう。
4. 自分にとって依頼主は、自分が依頼主にとって重要であり得るよりずっと重要だ。
5. 一人の依頼主の仕事が、仕事全体の四分の一より多くならないようにしよう。
6. マーケティングのための最良の道具は、満足した依頼主だ。
7. 最良のアイディアは彼らにやってしまおう。
8. 自分の卵を入れると、味がよくなる。（ダンカン・ハインズの違い
9. 時間の少なくとも四分の一は何もしないで過ごそう。
10. マーケティングは量のためにでなく、質のためにしよう。

価格設定の法則

1. 価格設定は多くの機能を持つ。金銭の授受はその一つにすぎない。
2. 彼らはたくさん払えば払うほど多く、受け取り人を愛する。
3. 金銭は通常、価格のもっとも小さい部分である。
4. 価格設定は零和ゲームではない。
5. もしその金が必要なら、仕事は引き受けてはいけない。
6. 仕事が気に入ってもらえなかったら、お金をもらってはいけない。
7. 金銭は料金以上のものだ。
8. 価格は単なる事物ではない。それは交渉によってもたらされる関係である。
9. 料金は、どちらに転んでも後悔しないように決めよう。
10. すべての価格設定は、究極的には感情に基づいてなされる。こちらとあちらの感情に基づいて、である。

農場からの教訓

1. 安い種を使ってはいけない。
2. 土の準備は庭作りの秘密である。
3. タイミングがきわめて大切である。
4. 一番しっかり地面に根付くのは、自分の根で育った作物である。
5. 水をやりすぎると、強くならないで弱くなる。
6. 最善の努力を払っても、かれる作物は枯れる。